Taastäitumine

Mis see on#

Taastäitumine on ennustus, millal klient on valmis korduvat toodet (toit, liivakastitäide, toidulisandid) uuesti ostma. See on mootori kõige otsesem "õige toode õigel hetkel" mehhanism ja käivitab Smaily-s automatsioone.

Kuidas see arvutatakse#

• Iga kliendi × toote paari kohta, mida ta on korduvalt ostnud, arvutatakse isiklik ostuintervall (ostude vahede mediaan). Usaldusväärseks loeme kõvera alates 3 vaatlusest; enne seda kasutatakse sektori tüüpilisi intervalle.
• "Toode" tähendab siin toote-pere — sama toote eri suurused/variandid loevad ühe ostu-rütmina (30ml ja seejärel 50ml sama seerumit = kordusost, mitte kaks eri toodet). Pakkumine jääb ikkagi konkreetse variandi tasemele: mootor pakub varianti, mida klient viimati ostis. Pere tuvastamine eeldab, et pood saadab toote parent-id (Shopify saadab; teised platvormid järk-järgult) — ilma selleta loeb iga variant eraldi tootena nagu seni.
• Alates 4. kordusostust kohandub intervall kliendi isikliku tarbimiskiirusega (suur leibkond kulutab koti kiiremini).
• Järgmise ostu ennustus = viimane ost + isiklik intervall. Soovitusaken avaneb 85% intervalli täitumisel — pigem veidi enne otsasaamist kui pärast.
• Kaks ostu, mis on alla ööpäeva vahega (jagatud tellimus või parandusost), ei loe ostuintervallina — muidu võiks isiklik intervall kollapseeruda nulli lähedale ja taastäitumine näiks kohe vajalik. Kliendil, kelle kordusostud on valdavalt samal päeval, võib kõvera tekkimiseks vaja minna veel üht päris-kordusostu (>1 päeva vahega).

Kuidas seda tõlgendada#

• rec_days_to_replenish on päevi ennustatud otsasaamiseni selle kliendi kõige aktuaalsemal korduvtootel (rec_replenish_sku). Väike number = õige hetk kirjaks.
• Ennustus on statistiline, mitte lubadus — klient võib osta poest, kinkida koti edasi või vahetada brändi. Kõver õpib iga uue ostuga.
• Ilma korduvostudeta kliendil taastäitumis-välju ei täideta — see on normaalne.

Tüüpilised valestimõistmised#

• "Klient just ostis, miks talle pakutakse sama toodet?" — kontrolli rec_days_to_replenish väärtust: kui see on suur, EI ole tegu taastäitumis-pakkumisega, vaid nt sobiva lisatootega. Kui automatsioon saadab sama toodet kohe pärast ostu, on tingimus tõenäoliselt seatud väljale, mitte väärtusele (vt allpool retsepti).
• "Ennustus tundub vale" — vähem kui 3 kordusostuga on tegu sektori vaikeväärtusega, mitte isikliku rütmiga.

Smaily automatsiooni retsept#

Tüüpiline trigger: saada taastäitumis-kiri, kui rec_days_to_replenish <= 5 ja rec_replenish_sku pole tühi. Kirja sisus kasuta {{rec_replenish_sku}} ja soovitusslotte tavaliselt.

Tehniline taust#

Kõverad: cadence_curves_customer (mediaan-intervall, ≥3 vaatlust = "valminud", consumption_rate_factor EWMA alates 4. kordusostust — spec §6.7.1). Ostud grupeeritakse toote-pere kaupa (catalog.tags.product_id, lib/catalog/product-family.ts); kõver salvestub viimati ostetud variandi SKU alla. Akna avamine: lib/engine/triggers/cadence-window-reached.ts (buffer_factor 0.85; cooldown on pere-teadlik — sama pere teise variandi hiljutine soovitus lükkab trigeri edasi). Smaily väljad: rec_predicted_next_replenish_at, rec_days_to_replenish, rec_replenish_sku (spec §8.5).

Viimati uuendatud: 2026-07-14